La Dirección General de Tráfico tiene a disposición de los habitantes la posibilidad de presentar o realizar consultas o cualquier otro trámite de forma electrónica, la mayoría de los trámites interrelacionados con permisos o carnet de conducir o coches, sin tener que solicitar cita o ir presencialmente a las jefaturas provinciales y regionales de Tráfico.
El objetivo principal de esta agencia es seguir optimizando la comunicación de los habitantes junto con la Administración para hacer que esta sea lo más rápida, cómoda y con iguales garantías como si fuera presencialmente.
A través de la Sede Electrónica se consigue encontrar y ejecutar todo lo relacionado con el permiso o carnet de conducir por parte del titular o de su coche:
- Pedir el duplicado del permiso o carnet
- Una baja temporal
- Consulta y pago de multa
Es accesible en todos los idiomas oficiales del Estado (español, euskera, gallego y catalán,) y igualmente en inglés, francés y alemán.
Los trámites que logran realizar por los canales virtuales de Tráfico están distribuido en: internet, vía telefónica al ciudadano y la más utilizada en los últimos meses la aplicación ‘miDGT’. Asimismo, determinadas gestiones, como la renovación de la licencia de conducir o la baja final de un automóvil, se pueden llevar a cabo directamente en sociedades colaboradoras.
Aplicación ‘miDGT ‘ como el mejor medio electrónico
Se ha desarrollado la app miDGT para ofrecer un mejor servicio de consulta, sus novedosas funciones como la posibilidad de registrar un conductor habitual de un automóvil; identificar el usuario en caso de alguna denuncia; ver o consultar la nota de una prueba DGT o pedir cita previa entre otras opciones.
Para el próximo año, se está pensado en la integración de una opción para solicitar desde la aplicación un duplicado del expediente físico del automóvil, registrar una baja temporal o geolocalizar las sedes de interés más próximos como ITVs, sedes de reconocimiento de usuarios, autoescuelas o sedes autorizadas de tratamiento de automóviles.
La app miDGT ayuda al conductor, usuario o el titular de un automóvil llevar en su móvil tanto la autorización legal de conducción como otros tipos de documentación del automóvil con plena validez legal en todo el país. Desde su activación en marzo de 2020, la aplicación cuenta con 5 millones de descargas. En este intervalo se han pedido 10 millones de solicitudes para permisos digitales de circulación, se han llevado a cabo 500.000 actualizaciones en base a los registro de contacto y domicilio, se han obtenido mediante la aplicación 65.000 tasas o se han expedido más de 50.000 informes de automóviles, entre otras solicitudes. Por lo que la sede electrónica DGT es de vital importancia para España.
En la Sede electrónica de la DGT se pueden realizar diversas gestiones relacionadas con los vehículos que tenemos a nuestro nombre, como consultar el historial del vehículo, solicitar informes de vehículos, realizar transferencias de propiedad, pagar impuestos, solicitar duplicados de permisos de circulación, entre otros.
Además, también podemos realizar trámites relacionados con nuestro carné de conducir, como consultar puntos, solicitar citas para exámenes teóricos o prácticos, renovar el carné, solicitar duplicados o cambios de datos personales, entre otros.
Ahora, veamos las ventajas y beneficios más importantes de utilizar la Sede electrónica de la DGT:
1. Comodidad: No tenemos que desplazarnos a ninguna oficina, podemos realizar las gestiones desde la comodidad de nuestra casa, en cualquier momento del día y sin esperar en largas colas.
2. Rapidez: Al realizar los trámites de forma digital, evitamos el papeleo y las verificaciones presenciales, lo que agiliza el proceso y nos permite obtener los documentos más rápido.
3. Disponibilidad: La plataforma está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que podemos realizar nuestras gestiones en cualquier momento que nos sea conveniente.
4. Ahorro de tiempo: Al no tener que desplazarnos a las oficinas, ahorramos tiempo de viaje y esperas innecesarias. Podemos aprovechar ese tiempo en otras actividades.
5. Información actualizada: La Sede electrónica de la DGT nos proporciona información actualizada sobre nuestros vehículos y carnés de conducir, como puntos del carné, vigencia de los documentos, multas pendientes, entre otros.
6. Seguridad: La plataforma cuenta con sistemas de identificación y autenticación avanzados, como el Certificado Digital o el DNI electrónico, lo que garantiza la seguridad y privacidad de nuestros datos.
7. Medio ambiente: Al realizar los trámites de forma digital, contribuimos al cuidado del medio ambiente, ya que evitamos el uso de papel y reducimos la emisión de gases contaminantes al evitar los desplazamientos en vehículo.